학원비를 유지했지만 수강권은 사라졌습니다.

학원비를 유지했지만 수강권은 사라졌습니다.
안녕하세요. 내가 경험한 것이 이것이 당연한지 여부
다른 분들의 의견을 듣기 위해서 이렇게 가입해 써 봅니다.
도와 주셔서 감사합니다.
아래에서 음음체입니다.

1월에 영어회화학원을 등록했습니다
도중에 몸이 갑자기 좋아져 하루의 수업을 풀고 보강을 들을 수 있을까 물어보면 보강은 7일 전에 연락을 주어야 홀딩 처리밖에 할 수 없다고 한다.
어쨌든 컨디션이 그다지 좋지 않은 상태이므로, 첫 치료에 전념하기 위해 수업을 홀딩 처리한다.
(첫사진)

보존된 기간 동안 학원에서 다양한 프로모션 메시지를 보냅니다.
게다가 2월에는 우수 회원과 메시지를 보내 당연히 내 수강권이 정지된 채로 연장되고 있다고 생각한다.



오늘 아침 다시 수업을 시작하고 싶다고 연락했습니다.

그런데 학원 측에서 나의 수강권은 이미 기간이 지나서 없어졌다는 거임,,,
그래서 홀딩했는데 왜 없어지는지 물어봤는데
수강권 홀딩은 최대 4주로, 나는 4주가 지났기 때문에 자동적으로 소멸했다.
라는

그 쪽으로부터 4주일 후에 나에게 따로 연락해 온 적도 없다. 그래서 내 수강권은 당연히 멈췄다고 생각합니다.
그리고 이 사람들이 홀딩에 대해 나에게 설명한 것은

“보강은 전후 7일 이내에 미리 잡아 주세요!

라고 메시지를 보냈습니다. 그러니까 당연히 4주일에 1회만, 그러니까 4주일 1주일 학원 나가서 1주일 홀딩하고, 다시 1주일 나가서 다시 홀딩했지만~ 이건 안 된다고 생각했어 4주간 홀딩이 1회 허용될 것 같지 않았다. ;

나는 이 부분을 보았다.

사이트에 알렸다고 한다. 이 학원이 사이트가 있는 것도 처음 알았다. 그러나 단지 사이트에 들어가고 알림을 보는데 그런 알림은 보이지 않습니다. 어디에 숨겼는지...?

그리고 따로 텔레그램 룸에도 알림을 올렸다고 한다.
지기의 소식은 모두 텔레그램에 실린다고 한다.
이 무엇 인스타그램 카페와 같은 운영 방식인가…

내가 계속 나는 그런 소식을 들은 적 없이 보이지 않았기 때문에, 이미 다른 분들은 모두 그 소식을 보고 수업을 참가해 주고 있으므로, 나만 따로 따로 특별 대우를 하고 받을 수 없다고 한다.

오랫동안 나는 상담을 받았을 때 홀딩에 관해 이런 내용을 전해진 적이 없다.
수강료가 엄청 비싼 것은 아니지만, 나는 아직 가난한 학생이며, 또 삼촌이 준 용돈으로 영어 공부하려고 학원 등록했지만 생돈 20만원 날리고 싶지 않다.

상담해 주시는 분의 태도가 매우 불친절하기 때문에
뒤에서 보고 알림도 보지 않는 진상이라고 탐하고 있는지 또 학원에 다니고 싶지 않다
절반이라도 환불을 하고 싶습니다만, 방법은 없습니까?
나는 부당하다고 느끼지만, 이것은 당연한가?